أهمية وسائل التواصل الاجتماعي
- التواصل مع الأسرة والأصدقاء؛ لمشاركتهم الأحداث المهمة في حياتهم، والتفاعل معها.
- منح الأفراد الفرصة للتعبير عن أفكارهم.
- إتاحة تبادل المعلومات والمعرفة.
- البحث عن فرص العمل.
- التوعية بالقضايا المختلفة سواء أكانت اجتماعية أم بيئية أم صحية أم اقتصادية.
- التوعية بالقضايا السياسية.
- الإسهام في تشكيل الرأي العام.
- تبادل الآراء والأخبار.
- مراقبة أداء الحكومات.
- الترويج للعلامات التجارية والمنتجات والخدمات؛ والإجابة عن استفسارات العملاء.