السلوك الإيجابي يعزز:

الانعزال.
بيئة الاحترام والتعاون.
الصراع.
الإقصاء.

النزاهة في العمل تعني:

إهمال الواجبات.
الغش لتحقيق المصالح.
التصرف بأمانة وصدق.
التحيز للأقارب.

من معايير التواصل الفعال:

الاحتكار في الكلام.
وضوح الرسالة واحترام الطرف الآخر.
رفع الصوت.
تجاهل المستمع.

من القيم المرتبطة بالسلوك الإيجابي:

الكسل.
اللامبالاة.
الالتزام بالأخلاق المهنية.
التعصب.

أخلاقيات العمل تشمل:

الأنانية.
النزاهة والصدق.
الاستهزاء.
اللامبالاة.

الاحترام المتبادل يؤدي إلى:

زيادة الخلافات.
ضعف الانتماء.
بيئة عمل ناجحة.
عزلة الأفراد.

من متطلبات التعامل الاحترافي:

التمييز بين الزملاء.
الغياب المتكرر.
الاحترام المتبادل.
إلقاء النفايات في مكان العمل.

من أشكال السلوك السلبي:

التعامل مع مقدمي الخدمات بازدراء.
التعاون في المهام.
احترام حق ذوي الإعاقة.
التقدير لجهود الآخرين.

التعامل الاحترافي يتطلب:

المحاباة.
الانضباط الذاتي.
رفع الصوت عند الخلاف.
التجاهل.

من نتائج غياب السلوك الإيجابي:

نجاح العمل.
زيادة الثقة.
ترابط الزملاء.
ضعف التعاون وفشل العمل.

التواصل الفعّال يساعد على:

زيادة الخلافات.
تعقيد المشكلات.
ضعف التعاون.
تحقيق فهم أفضل وحل المشكلات.

من أمثلة السلوك الإيجابي في العمل:

تجاهل الاختلافات.
التواصل الفعّال بين الزملاء.
التمييز بين الموظفين.
رفع الصوت على الزملاء.

التعاون في العمل يؤدي إلى:

الفشل في المهام.
زيادة الخلافات.
إنجاز الأهداف المشتركة.
ضعف الثقة.

السلوك الإيجابي في العمل ينعكس على:

مصلحة الجماعة فقط.
مصلحة الفرد فقط.
مصلحة الفرد والجماعة ومكان العمل.
مكان العمل فقط.

من أمثلة أخلاقيات العمل:

السخرية من الآخرين.
قبول اعتذار الزميل بعد خطئه.
معاقبة المخطىء.
إهمال المهام.

السلوك الإيجابي مسؤولية:

فردية فقط.
جماعية.
الموظف الجديد.
المدير وحده.

السلوك الأخلاقي في العمل يشمل:

العناد والتكبر.
الاحترام والتعاون.
التحيز.
الغش.

من السلوك السلبي في بيئة العمل:

تقدير جهود الآخرين.
التعاون مع الفريق.
احترام الاختلافات الثقافية.
رفع الصوت على الزملاء عند الخطأ.

أخلاقيات العمل تساعد على:

زيادة الخلافات.
تفكك العلاقات.
ضعف الانتماء.
بناء الثقة والنجاح.

تقبّل الآخرين من أخلاقيات:

اللامبالاة.
النزاهة.
الاحترام.
الأنانية.
الوقت المتبقي
ثوان
0
0
دقائق
0
0
ساعة
0
0